Última actualización: 27 de Junio de 2025.
En cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como por lo establecido en los artículos 23 al 27 de su Reglamento. Tikun Shalom, como responsable del tratamiento de datos personales, se compromete a garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los titulares, conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Tikun Shalom es una organización de carácter religioso dedicada a la difusión de enseñanzas espirituales, actividades formativas, eventos comunitarios y contenidos con fines de desarrollo personal y trascendencia. En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), informamos que Tikun Shalom es el responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales que recabe de manera directa, indirecta o a través de medios electrónicos.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Tikun Shalom, cuyo sitio web oficial es https://tikunshalom.com. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad y protección de sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@tikunshalom.com o al número telefónico 5637521652, en un horario de atención de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas (hora del centro de México).
Asimismo, Tikun Shalom se compromete a tratar sus datos de manera confidencial, segura y exclusivamente para las finalidades informadas en el presente aviso.
2. DATOS QUE SE RECABAN
En Tikun Shalom recabamos datos personales de manera directa cuando tú mismo nos los proporcionas a través de medios electrónicos, como nuestro sitio web https://tikunshalom.com, redes sociales oficiales, correo electrónico, formularios digitales o impresos, así como en interacciones presenciales durante eventos, talleres, actividades comunitarias o servicios religiosos.
Los datos personales que podemos llegar a solicitar o recibir incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico (fijo o celular)
- Ciudad, estado o país de residencia
- Comentarios, opiniones o preguntas relacionadas con temas espirituales o religiosos (si el titular decide compartirlos voluntariamente)
En general, no solicitamos datos personales sensibles como aquellos relacionados con creencias religiosas particulares, estado de salud, orientación sexual, afiliaciones políticas, entre otros. No obstante, en caso de que de manera libre y espontánea decidas compartir información de esta naturaleza como parte de tus comentarios o participación, la misma será tratada con estricta confidencialidad y únicamente para fines vinculados con la finalidad original de contacto o acompañamiento espiritual, respetando siempre tus derechos y la legislación vigente.
Asimismo, en visitas a nuestro sitio web, podríamos recabar de forma automática ciertos datos de navegación no identificables (como dirección IP o tipo de navegador) a través de cookies o tecnologías similares, lo cual se explica más adelante en este aviso.
Tikun Shalom se compromete a utilizar los datos exclusivamente para las finalidades informadas y a aplicar las medidas necesarias para su adecuada protección.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
En Tikun Shalom utilizamos los datos personales que recabamos con el objetivo de brindar atención espiritual, difundir nuestras actividades y fortalecer la comunidad, siempre en apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Las finalidades se agrupan de la siguiente manera:
A. Finalidades primarias (necesarias para la relación con el titular)
Los datos personales que recopilamos serán tratados para las siguientes finalidades esenciales:
- Establecer contacto contigo para compartir información sobre nuestras actividades, cursos, talleres, reuniones, encuentros o reflexiones espirituales.
- Proporcionarte contenido relacionado con la misión, visión y valores de Tikun Shalom, así como acompañamiento espiritual o comunitario.
- Atender de forma personalizada tus comentarios, preguntas, inquietudes o solicitudes que nos hagas llegar por cualquier medio.
- Gestionar tu registro como usuario o participante en nuestra plataforma digital, eventos presenciales o sesiones virtuales.
- Tramitar pedidos o solicitudes relacionados con productos, materiales o servicios que puedas adquirir o solicitar a través de nuestros medios oficiales.
B. Finalidades secundarias (opcionales)
Con tu consentimiento, también podremos utilizar tus datos personales para los siguientes fines complementarios:
- Enviar boletines informativos, mensajes motivacionales o reflexiones espirituales por medios electrónicos o impresos.
- Compartir invitaciones a eventos especiales, campañas con fines de crecimiento comunitario, actividades conmemorativas u otros anuncios relevantes.
- Enviar comunicaciones con contenido publicitario o promocional únicamente en caso de que nos lo autorices expresamente.
- Analizar de forma estadística la participación y respuesta de nuestra audiencia para mejorar la calidad de nuestros contenidos y servicios.
- Mejorar la experiencia de navegación dentro del sitio web, mediante el análisis del uso y preferencias de los usuarios, a través de herramientas como cookies (ver sección correspondiente).
En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrás manifestarlo desde el momento en que los proporciones, o posteriormente en cualquier momento mediante el procedimiento para ejercer tus derechos ARCO.
Tikun Shalom no utilizará tus datos para finalidades distintas o incompatibles con las aquí señaladas sin antes informártelo y recabar, en su caso, tu consentimiento expreso.
4. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales realizado por Tikun Shalom se fundamenta en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento, publicado el 21 de diciembre de 2011.
En particular, la base jurídica aplicable corresponde a:
- Artículo 6 de la LFPDPPP, que establece que el tratamiento de datos personales deberá sujetarse a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
- Artículos 15 y 16 de la LFPDPPP, que obligan al responsable a poner a disposición del titular un aviso de privacidad claro y completo, antes de recabar sus datos.
- Artículo 8 de la LFPDPPP, que señala que el tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento del titular, salvo las excepciones previstas por la ley.
- Artículos 23 al 27 del Reglamento de la LFPDPPP, que regulan los requisitos, modalidades y formatos del aviso de privacidad, según el medio y las circunstancias en que se recaban los datos.
Tikun Shalom recolecta, utiliza y conserva los datos personales únicamente con el consentimiento del titular y para las finalidades específicas informadas en el presente aviso, garantizando el respeto a los derechos de privacidad y protección de datos personales en términos de la legislación aplicable en México.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tikun Shalom conservará los datos personales que recabe únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron obtenidos, y conforme a lo establecido por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
En general, los datos se conservarán por un periodo máximo de 5 (cinco) años contados a partir de la última interacción que hayas tenido con nosotros, ya sea a través de medios electrónicos, presenciales o por cualquier otro canal de comunicación. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación por un periodo adicional.
En caso de que el titular ejerza su derecho de cancelación, oposición o revoque su consentimiento antes de ese plazo, Tikun Shalom procederá a la baja y eliminación de los datos personales en los términos establecidos por la ley, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
Durante el periodo de conservación, los datos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que garanticen su confidencialidad, integridad y disponibilidad, evitando el uso o acceso no autorizado.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tikun Shalom se compromete a no vender, alquilar o transferir sus datos personales a terceros no autorizados. Sin embargo, sus datos podrán ser comunicados, en los casos que lo requiera la ley o para el cumplimiento de las finalidades aquí establecidas, a los siguientes destinatarios:
- Autoridades competentes y administraciones públicas, cuando así lo exijan las disposiciones legales aplicables, en cumplimiento de obligaciones fiscales, administrativas, judiciales o de seguridad nacional.
- Proveedores de servicios necesarios para la operación de Tikun Shalom, exclusivamente en la medida en que su participación sea indispensable para prestar los servicios ofrecidos. Esto incluye, de manera enunciativa pero no limitativa:
- Proveedores de alojamiento web (hosting) y servicios de correo electrónico.
- Plataformas de gestión de contenidos, boletines y formularios (por ejemplo, Mailchimp, Google Forms o similares).
- Sistemas de gestión de relaciones con usuarios (CRM).
- Plataformas de pago, en caso de que se adquieran productos o servicios a través del sitio.
En todos los casos, dichos terceros actúan en calidad de encargados del tratamiento, y se han celebrado con ellos los contratos correspondientes que garantizan el manejo adecuado, seguro y confidencial de los datos, conforme a lo establecido en los artículos 49 y 50 del Reglamento de la LFPDPPP.
Tikun Shalom verifica que todos sus proveedores cumplan con estándares adecuados de seguridad y confidencialidad, y se asegura de que los datos personales no sean utilizados para fines distintos a los autorizados expresamente.
7. DERECHOS DEL TITULAR (DERECHOS ARCO Y OTROS)
Conforme a lo establecido en los artículos 22 al 27 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el titular de los datos personales tiene derecho a ejercer en todo momento los llamados Derechos ARCO, que comprenden:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los usamos, y las condiciones del tratamiento.
- Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
- Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos de nuestros registros cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley.
- Oposición: Oponerte por causa legítima al tratamiento de tus datos personales.
Además, el titular también tiene derecho a:
- Limitar el uso o divulgación de sus datos, especialmente respecto de finalidades secundarias o comunicaciones promocionales.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, en cualquier momento y sin efectos retroactivos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, en los casos en que resulte aplicable conforme al avance normativo nacional.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, deberás enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@tikunshalom.com, incluyendo lo siguiente:
- Tu nombre completo y, en su caso, el de tu representante legal.
- Una descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que se solicita la acción.
- Una copia de tu identificación oficial vigente (INE, pasaporte o documento equivalente) o los documentos que acrediten la representación legal.
- En caso de solicitud de rectificación, deberás indicar también la información que deba corregirse y acompañar la documentación justificativa correspondiente.
Nuestro equipo dará respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se reciba tu solicitud completa. Si resulta procedente, las acciones correspondientes se implementarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se te comunique la respuesta.
Autoridad de supervisión
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados o que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de su sitio web: www.inai.org.mx
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Tikun Shalom se compromete a proteger la información personal de todos los titulares que interactúan con nosotros, ya sea a través de medios electrónicos, físicos o personales. En cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas, digitales y administrativas diseñadas para proteger tus datos personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, acceso no autorizado o robo.
Entre dichas medidas se incluyen, de manera enunciativa:
- El uso de servidores seguros y cifrados para el almacenamiento y transmisión de datos.
- La restricción de acceso a la información personal únicamente al personal autorizado que requiere conocerla para llevar a cabo las finalidades informadas.
- La implementación de contraseñas seguras, firewalls y protocolos de autenticación en nuestras plataformas digitales.
- El respaldo periódico de la información, así como medidas de recuperación ante fallos o incidentes.
- La firma de acuerdos de confidencialidad con colaboradores, voluntarios o proveedores que tienen acceso a datos personales.
- Capacitación básica en protección de datos al equipo administrativo o voluntarios responsables del manejo de información.
Estas medidas son revisadas y actualizadas de forma periódica para mantener un nivel de seguridad adecuado conforme al desarrollo tecnológico y a los riesgos asociados al tratamiento de datos personales.
No obstante lo anterior, el titular debe ser consciente de que ningún sistema es completamente infalible, por lo que Tikun Shalom no puede garantizar al 100% la seguridad absoluta de la información en caso de eventos fuera de su control (como ataques cibernéticos de gran escala). Aun en dichos casos, se actuará con diligencia y se informará oportunamente a los afectados si la ley lo requiere.
9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web https://tikunshalom.com puede utilizar cookies y tecnologías similares (como etiquetas de píxel, scripts o almacenamiento local) para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios, así como para obtener información estadística sobre el uso del sitio.
Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas tecnologías permiten reconocer tu navegador, recordar tus preferencias y analizar patrones de comportamiento para optimizar nuestros servicios digitales.
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